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Teleoperador(a)

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  • Realizar vendas de produtos e serviços no atacado para clientes do Distribuidor, para clientes ativos e inativos, através do contato telefônico ativo e receptivo, a fim de proporcionar aumento das vendas; Prospectar clientes, através do contato telefônico, a fim de fidelizar novos clientes; Fornecer informações sobre um serviço, produto, reclamações ou compras, a fim de manter atualizadas as suas informações; Manter atualizados os dados cadastrais do cliente, através dos registros feitos em computador; Atuar de encontro com a satisfação do cliente de acordo com as políticas da empresa, com o objetivo de fidelizar o cliente; Realizar os atendimentos através de roteiros e scripts planejados, quando necessário, através do teleatendimento, com o objetivo de captar, reter ou recuperar clientes. Participar de treinamentos definidos pelo setor, para manter atualizado o conhecimento dos produtos e serviços da empresa, e para o seu próprio desenvolvimento profissional, quando for solicitado; Descrever detalhadamente as atividades, através de cronogramas, conforme solicitação do gestor, e no prazo estipulado; Levantar informações atualizadas de mercado, e de clientes, com o objetivo de informar para a Supervisão ou Coordenação; Realizar demais atividades correlatas a critério do superior imediato.

Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Escolaridade:

  • Ensino Médio completo (Obrigatório)
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