Telefonista
IGUACU DESENVOLVIMENTO LTDA
- Operar equipamentos de telefonia, estabelecendo ligações internas e externas, recebendo e transferindo chamadas para o ramal solicitado.
- Transmitir informações corretamente.
- Prestar informações, consultar listas telefônicas, pesquisar banco de dados
úteis para o órgão.
- Realizar controle das ligações telefônicas efetuadas, anotando em formulários
- Conhecer o organograma da Instituição, agilizando o atendimento, bem como, estar
competente.
- Executar tarefas de apoio administrativo referentes à sua área de trabalho.
- Zelar pelo equipamento, comunicando defeitos e solicitando seu conserto.
- Executar tarefas pertinentes à área de atuação, utilizando-se de equipamentos e
- Executar outras tarefas compatíveis com as exigências para o exercício da função.
2. Atenção
3. Autocontrole
4. Boa vontade
5. Discrição
6. Adequar o tom de voz
7. Saber ouvir
8. Objetividade
Tempo de experiência: Menos de 1 ano
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Vale-transporte
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