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Telefonista Recepcionista

Dental Minas ltda

Controlar o acesso à clínica e realizar a acolhida dos pacientes, profissionais e fornecedores. Orientar procedimentos iniciais, informar horários e tempo de espera, sinalizar os locais de atendimento, banheiros e copa, ficar à disposição para quaisquer dúvidas e esclarecimentos. Chegar sempre antes do horário de funcionamento da clínica e aguardar o paciente com tudo preparado, porque o paciente nunca poderá ficar esperando do lado de fora. Interagir e se comunicar com todas as pessoas envolvidas no consultório: profissionais, auxiliares, fornecedores, pacientes, acompanhantes, distribuidores de material, propagandistas e visitantes. Estar atenta, ser solícita e simpática para garantir harmonia e boa impressão aos visitantes. Estar atenta às visitas e aos acompanhantes, oferecendo entretenimento e atenção para que tenham uma excelente impressão da clínica. Fazer o controle rigoroso das consultas, a confirmação antecipada dos pacientes, a verificação dos horários e intervalos possíveis, entre os pacientes atendidos. Fazer encaixes e ajustes de emergências, sem promover caos e desordem, para isso, deve procurar conhecer os pacientes, estabelecer prioridades, comunicar possíveis atrasos com respeito e atenção. Deixar o ambiente arrumado, limpo, agradável. Entender o recado, ouvir atentamente, anotar todos os detalhes, sempre confirmar dados: nome, telefone de contato, entre outros executar atividades a ligações e recebimento de chamadas externas (Call center).

Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT

Salário: de R$1.000,00 a R$1.500,00 /mês

Escolaridade:

  • Ensino Médio completo (Preferencial)

Local:

  • Madureira, RJ (Preferencial)
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