Técnico de Suporte TI
Indra
A Indra Company é uma companhia global de tecnologia com mais de 23 anos de atuação no Brasil, focada em inovação e líder em soluções e serviços de alto valor agregado para os setores de Transporte e Tráfego, Energia e Indústria, Administração Pública e Saúde, Serviços Financeiros, Segurança e Defesa e Telecomunicações e Mídia, entre outros.
Você atuará em um grande time de operações; uma área de projetos estratégicos.
Buscamos profissionais com senso de dono, comprometidos com o sucesso do nosso cliente e com o desenvolvimento da sua carreira dentro da Indra.
Você será um pilar fundamental nos melhores e maiores projetos de TI do Brasil e em nível global.
Candidate-se! Vamos Conversar!
Responsabilidades e atribuições
Profissional irá atuar com:
- Carga horária de 8h, escala 5x1
- Registrar e classificar todos os tickets;
- Suporte de microinformática em sistema operacional Windows e arquitetura PC;
- Suporte a softwares de mercado;
- Suporte a impressoras (drivers, filas de impressão, configuração de impressoras);
- Suporte conforme Catálogo de Serviços elegíveis ao atendimento em 1º nível;
- Gestão de ativos, inventário de TI (HW, SW, Licenças);
- Suporte a redes;
- Orientações a usuários.
Requisitos e qualificações
Requisitos Mandatórios:
- Técnico em Informática, Telecomunicações ou Ensino Médio com cursos Especializados em Informática.
- Experiência na área de Suporte Técnico em TI;
- Conhecimento de suporte a aplicativos em ambiente Windows;
- Conhecimentos básicos de Sistemas Operacionais da Microsoft para Servidores;
- Conhecimentos de Hardware e infraestrutura de redes de dados e voz;
- Conhecimentos de configurações de redes Microsoft e dispositivos de redes;
- Manutenção de hardwares de Desktops e Notebooks
Será um diferencial caso apresentar os requisitos técnicos:
- Conhecimentos em ITIL Fundamentos V3 ou versão mais recente
- HDI SCA - Support Center Analyst
Informações adicionais
TRABALHE NA INDRA
- Modelo de contratação CLT
- Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular
- Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto em folha de pagamento
- Assistência Odontológica subsidiado pela empresa para o titular
- Opção de inclusão de dependentes no Plano de Assistência Odontológica subsidiado pela empresa
- Vale Refeição ou Alimentação
- Vale Transporte (opcional)
- Gympass (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos a partir de R$ 29,90 descontado em folha de pagamento)
- Opção de inclusão de dependentes no Gympass (até 03 dependentes - pago via cartão de crédito)
- Parcerias com grandes marcas de consumo
- Convênios para descontos com instituições de ensino (graduação e pós-graduação) e escola de idiomas
- Seguro de vida em grupo
Olá, deixe seu comentário para Operador de Produção - Tampas - Manaus/AM (BANCO D...