• Oferecer um serviço e suporte de excelência em todas as interações com os usuários em lojas e no corporativo.
• Solucionar problemas em computador, Switch e roteadores sem acesso à internet, celular, impressora, servidores entre outros serviços de TI localmente ou remotamente;
• Realizar todas as tarefas e atender todos os chamados dentro da Acordo de Nível de Serviço (SLA) .
• Realizar a manutenção dos softwares e hardwares, instalar sistemas operacionais, realizar backups de arquivos e dados importantes para o próprio usuário e funcionamento do sistema;
• Configuração de PABX, implantação de ramais, controle de sistema de controle de portas, de câmeras, ativação e confecção de pontos de rede.
• Prestar suporte, montagem, desmontagem e acompanhamento em itens de informática dos eventos .
• Controle, entrega e recebimento de celulares, notebooks, tablets para os usuários;

Superior Completo em Sistema da Informação e Ciências da Computação .
Vivência anterior em atendimento ao usuário, com conhecimento de TI.
Conhecimento de Montagem e Manutenção de Hardware, Sistema Operacional, Automação, Redes e Telefonia.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Assistência médica, Assistência odontológica, Cesta básica, Refeição no local, Vale-transporte