Técnico de Suporte
Hepta Tecnologia
Requisitos:
- nível superior em curso na área de TI
- vivência com suporte técnico ao usuário
Competências:
- navegadores de internet;
- sistema operacional (windows);
- instalação, configuração e resolução de problemas de sistemas de automação de escritório MS Office;
- Acive Directory;
- instalação, montagem e configuração de hardwares;
- instalação, configuração e resolução de problemas de softwares de correio eletrônico;
- instalação, montagem e configuração de softwares;
- estruturação física de redes;
- cabeamento estruturado.
Atividades:
- atender presencialmente os chamados (incidentes, mudanças e/ou requisições de serviços) dos usuários e registrar na ferramenta ITSM (gerenciamento de serviços de TI);
- realizar instalações de softwares, configurações, suporte técnico a computadores, notebooks, impressoras, sistemas, telefonia e resoluções de problemas presencialmente;
- realizar inventário dos equipamentos por meio de registro e controle em ferramenta específica;
- alimentar base de conhecimento por meio de dados recebidos pelo cliente.
Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT
Salário: R$1.649,00 - R$1.650,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- Décimo terceiro salário
Considerações relacionadas à COVID-19:
Empresa fornece todo o EPI para prevenção do colaborador
Trabalhar remotamente:
- Não
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