Soluções inovadoras, com diferenciais eficientes e competitivos, são a matéria-prima de quem atua com Tecnologia da Informação na Connectcom. Como Atendimento Presencial, você será o agente de mudança dos nossos clientes, ajudando-os a construir soluções inteligentes para enfrentar os desafios de um mundo cada vez mais digital. O resultado, é uma empresa cada vez mais digital e com propostas de valor mais robustas para os nossos clientes. Se identificou? Então esta oportunidade é para você.

Missão da vaga:

Executar as atividades de rotina de suporte, dentro das normas e politicas estabelecidas pela empresa.

• 
  Conhecimentos em realizar atendimentos de chamados de campo, em contato presencial com o usuário;
• Promover o primeiro diagnóstico remoto e solicitar ao serviço de service desk o escalonamento a níveis superiores para eventuais chamados.

O que você terá como responsabilidades:

• 
  Responsável por efetuar a instalação e configuração de sistemas operacionais, softwares, serviços disponibilizados e testar as condições de funcionamento das estações de trabalho;
• Identificar equipamentos defeituosos de usuários;
• Reparar equipamentos defeituosos sob demanda e, se necessário, substituí-los, incluindo peças, materiais e suprimentos em geral;
• Identificar e sanar as causas de eventuais falhas dos equipamentos, do sistema operacional e/ou dos programas instalados;
• Esclarecer dúvidas básicas de usuários quanto ao uso de softwares, aplicativos e sistemas .

O que buscamos em você?

• 
  Escolaridade: Ensino médio completo.

Se identificou com nossa proposta? Possui os requisitos acima, é movido por resultados, positivo (a), organizado (a), tem, flexibilidade e dinamismo? Então. não deixe de se inscrever! #VEMPRACONNECTCOM

Valorizamos a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas.