SAC - Canais Sociais
Brivia
Vaga para nosso BANCO DE TALENTOS
Buscamos SAC de canais sociais que tenha um perfil analítico e comunicativo para SAC 2.0. É essencial ter bom humor e facilidade com relacionamento interpessoal.
Somos inquietos, somos desbravadores e estamos em constante transformação.
Por isso, estamos na busca constante de crescimentos do nosso time com profissionais inovadores, que desafiam os limites e estejam preparados para embarcar em uma cultura totalmente nômade.
SOMOS NÔMADES, NOSSAS VAGAS SÃO PARA QUALQUER LUGAR!
Seja qual for o seu gênero, orientação sexual, idade, raça, etnia, crença ou deficiência, todos são bem-vindos no nosso time.
Responsabilidades e atribuições
- Acompanhar as ações criadas pela equipe de Social Media;
- Manter contato com clientes para estar alinhado em termos de expectativas e discurso;
- Pesquisar insumos para responder a audiência nas redes sociais;
- Responder perguntas e opiniões nas redes sociais;
- Analisar o comportamento da audiência;
- Fazer a gestão de crises;
- Gerar relatórios e acompanhar métricas;
- Pesquisar e relatar novas oportunidades.
Requisitos e qualificações
- Conhecimento nas ferramentas de monitoramento de redes sociais;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Resiliência para lidar com questões diversas dos clientes e da audiência;
- Proatividade e agilidade;
- Muita vontade para desbravar.
Informações adicionais
Os desbravadores tem:
- Horário flexível, aqui você é responsável por se organizar;
- Cultura ágil, aqui todos os desbravadores utilizam metodologias ágeis no dia a dia;
- No dress code, seja 100% você;
- Vale transporte;
- Vale refeição ou alimentação FLEX;
- Plano odontológico Unimed;
- Plano de saúde Amil;
- Seguro de vida Metlife;
- Bem estar psicológico gratuito;
- Brivia Academy, treinamentos para aperfeiçoamento;
- Auxílio em cursos qualificação profissional;
- Bônus salarial;
- Programa de desenvolvimento de idiomas;
- Parceria e descontos em Universidades;
- Associação e descontos na ABRADI;
- E o melhor de todos: trabalhe de onde você quiser, somos nômades e estamos 100% em home office!
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