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Representante de Atendimento ao Cliente Junior

Elo7

Quer fazer parte do nosso time de #foradeserie?


Temos vagas em aberto no time de atendimento ao cliente. Este time é responsável por atender as demandas de compradores e vendedores do marketplace, utilizando os canais de chat, e-mail e eventualmente telefone.


Nosso ambiente é descontraído e todos são bem-vindos. Se você gosta de trabalhar com pessoas e tem espírito de equipe, aqui é o seu lugar! ;o)


Responsabilidades e atribuições
  • Relacionamento e suporte aos usuários do site Elo7 - Vendedores e Compradores;
  • Atendimentos via e-mail, chat e/ou telefone;
  • Realizar o esclarecimento de dúvidas e solicitações relacionadas a cadastros, vendas, pós-venda, reclamações, entre outros;
  • Reporte de Bugs;
  • Contato interno com outras áreas/empresas.

Requisitos e qualificações
  • Excelente comunicação oral e escrita;
  • Boa prática de digitação;
  • Interpretação de texto;
  • Foco em satisfação do cliente;
  • Pontualidade;
  • Trabalho em equipe/ Sinergia;
  • Autonomia;
  • Energia / pró-atividade;
  • Senso de prioridade;
  • Proatividade e curiosidade;

Informações adicionais

Diferenciais:

  • Ensino Superior completo ou cursando (principalmente nas áreas de humanas);
  • Conhecimentos sobre a área de e-commerce;
  • Espírito empreendedor;
Acessar Publicação Oficial
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