Recepcionista Sênior
HOTEL MAJESTIC
Tipo de contrato: Efetivo / CLT
Remuneração: R$ 2.500,00 até R$ 3.000,00
Benefícios: Vale Transporte, Refeição na empresa e Plano Médico (UNIMED).
Descrição: Recepcionar os hóspedes, atender suas solicitações, realizar check-in e check-out. Verificar nas solicitações de reserva, se há pedidos de flores, cesta de frutas, reclamações ou troca de apartamento. Conferir a reserva, solicitar ao hóspede o preenchimento da ficha, passar todas as informações (horários, atividades, estrutura física), chamar o mensageiro para acompanhar o hóspede, passar os dados da hospedagem para o sistema. Verificar junto aos setores o consumo dos apartamentos, fazer a soma das despesas, fazer a cobrança e organizar a saída junto com o mensageiro e dar baixa no sistema para liberar o apartamento. Atender as solicitações dos hóspedes pessoalmente ou por telefone, repassando, quando necessário para o setor de responsabilidade e registrar as ocorrências no sistema. Gerenciamento da Equipe do Turno.
Horário: 15 às 23h20min.
Escala: 6 x 1.
Requisitos:
- Cursando ou Concluído Superior em Administração, Turimo e Hotelaria ou área afim;
- Vivência no segmento da Hotelaria;
- Fluência em Inglês;
- Experiência em Gestão de Pessoas;
- Office Intermediário.
Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT
Salário: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mês
Idiomas:
- Inglês (Preferencial)
- Espanhol (Preferencial)
Customer service:
- 2 a 3 anos (Obrigatório)
Recepcionista:
- 2 a 3 anos (Obrigatório)
Windows/Pacote Office:
- Nível básico (Obrigatório)
Trabalhar remotamente:
- Não
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