Operador SAC/CHAT (Atendimento Híbrido) - Unidade Uruguai
Atento
- Central de atendimento receptiva que atende solicitações diversas dos clientes que possuem determinado cartão de crédito;
- CENTRAL HÍBRIDA - atendimento por voz e chat.
Responsabilidades e atribuições
- Prestar atendimento ao cliente portador de cartão de crédito que entra em contato para buscar informações, orientações, solucionar dificuldades e solicitar procedimentos;
- O objetivo do grupo é atender com excelência e buscar reverter alguma insatisfação apresentada no momento do contato.
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
- Boa comunicação;
- Agilidade em digitação para atendimento via Chat;
- Auto controle para trabalhar sob pressão;
- Conhecimentos de informática e digitação;
RESIDIR EM UM DOS BAIRROS ABAIXO:
- ALTO DO PERU, ARENOSO, ARRAIAL DO RETIRO, BAIXA DE QUINTAS, BARBALHO, BARRA, BARREIRAS, BOA VIAGEM, BOA VISTA DE SÃO CAETANO, BOCA DO RIO, BONFIM, BROTAS, CABULA, CABULA 5, CABULA VI, CAIXA D'ÁGUA, CALCADA, CAMINHO DE AREIA, CAMPINAS DE BROTAS, CAPELINHA, CIDADE NOVA, COSME DE FARIAS, CURUZU, CURUZÚ/LIBERDADE, DOIS DE JULHO, DORON, ENGENHO VELHO DA FEDERACAO, ENGENHO VELHO DE BROTAS, ENGOMADEIRA, ESTRADA DAS BARREIRAS, FAZENDA GRANDE DO RETIRO, FEDERACAO, GARCIA, IAPI, JD SANTO INÁCIO, LARGO DO TANQUE, LIBERDADE, LUIZ ANSELMO, MACAUBAS/BARBALHO, MARES, MASSARANDUBA, MATA ESCURA, MATATU, MATATU DE BROTAS, MONT SERRAT, MOURARIA, NARANDIBA, NOVO HORIZONTE, PARQUE BELA VISTA, PAU MIUDO, PERNAMBUÉS, PERO VAZ, RIBEIRA, ROMA, SABOEIRO, SÃO CAETANO, SÃO GONÇALO, SAO MARCOS, SAÚDE, STIEP, SUSSUARANA , TANCREDO NEVES, URUGUAI, VILA LAURA, VILA RUY BARBOSA.
Informações adicionais
Salário
R$ 1.100,00 nos 3 primeiros meses e após esse período o salário será R$ 1.200,00
Horário de Trabalho
- Das 15h40 às 22h00 (volta para casa com transporte público)
- Das 16h40 às 23h00 (volta para casa com a van da Empresa)
- Das 17h40 às 00h00 (volta para casa com a van da Empresa)
- Diferencial disponibilidade para madrugada também
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas entre sábados ou domingos
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho: Rua do Uruguay, 53 - Uruguai, Salvador - BA, 40450-211, Brasil.
(Durante a pandemia o local de trabalho pode ser na Atento Cabula - Rua Silveira Martins 1043, Cabula, Salvador-BA, 40454-260)
Acessar Publicação Oficial
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