Operador de Telemarketing Receptivo
NWI Telecom
Atuar no atendimento ao cliente via telefone, e-mail e redes sociais, realizar suporte técnico aos equipamentos e sistema, enviar comandos para testes de equipamentos com o objetivo de identificar falhas, registrar em chamados e esclarecer dúvidas.
Ensino médio completo ou superior, conhecimento em tecnologia da informação, sistemas operacionais, pacote office, configurações e uso do Browsers de internet (internet explorer, crhome, firefox) e ITIL.
Desejável experiência em Call Center, atendimento ao cliente, serviço de suporte I.
Prazo para inscrição: 17/11/2020
Data de início prevista: 07/12/2020
Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT
Salário: a partir de R$1.220,99 por mês
Customer service:
- 6 a 12 meses (Obrigatório)
Funções:
- Responder ao chamado de clientes.
- Prestar suporte à gerência para manter produtos, serviços e diretrizes atualizados.
- Registrar informações de clientes no banco de dados do sistema da empresa.
- Estabelecer contato com clientes de maneira amigável e profissional e endereçar feedbacks.
- Oferecer suporte e soluções para os clientes, de acordo com a política de atendimento da empresa.
- Atuar em tarefas adicionais, conforme for solicitado.
Trabalhar remotamente:
- Não
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