Grupo Fleury

PROGRAMA BANCO DE TALENTOS - OPERADOR DE TELEATENDIMENTO.

Requisitos:

Principais Atividades:

Atender prontamente às ligações;
Realizar agendamento de exames e fornecer informações de acordo com a solicitação do cliente;
Atender ao cliente de acordo com o script de atendimento formatado;
Zelar pelo bom atendimento do cliente, prontificando-se a fornecer tratativa a todas as solicitações que o cliente venha a fazer;
Manusear as ferramentas disponíveis para consultas e agendamento;
Realizar os registros necessários nos sistemas;
Acionar as áreas de suporte, quando necessário, a fim de esclarecer dúvidas durante o atendimento ao cliente;
Realizar contato ativo com clientes, para realização de agendamento e/ou esclarecimento de qualquer outra informação, mediante autorização da liderança.

Informações:

Benefícios:

Vale Transporte, Assistência Médica e Assistência Odontológico, Seguro de Vida, Previdência Privada.
Escala de trabalho: 6x1
Carga horária mensal: 150 horas

Local de Trabalho: Cidade Nova - RJ

Horário: 14h40 as 21h00

“O Grupo Fleury tem interesse em receber candidaturas de profissionais com deficiência”.

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