Operador de SAC (Voz - Instituição de Pagamentos) - Unidade Feira de Santana
Atento
Atendimento à clientes via Voz, que possuam conta digital ou cartões de crédito em uma instituição de pagamentos, focando principalmente em trazer a melhor experiência de atendimento para todos os clientes, fazendo o filtro do atendimento e realizando devidas transferências e tratativas. Atuação em home office durante a pandemia.
Responsabilidades e atribuições
- Esclarecendo dúvidas e encontrando formas de solucionar problemas;
- Sendo facilitadores e auxiliando os clientes quanto a formas de realizar os pagamentos e filtrando os casos específicos para transferências;
- Bom raciocínio lógico;
- Boa digitação;
- Comunicação assertiva;
- Empatia.
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ensino Médio Completo;
- Será um diferencial ter bom nível de Inglês;
- Será um diferencial ter experiência com Atendimento ao Cliente;
- Conhecimentos intermediários em informática e digitação;
- Necessário equipamentos, internet e espaço físico para trabalhar durante o período de Pandemia em Home Office;
- Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Feira de Santana.
Informações adicionais
Salário
R$1.100,00
Horário de Trabalho
- À Definir (OPERAÇÃO 7X24)
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6x1 - folgas variáveis
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de trabalho: Durante o período de pandemia será HOME OFFICE e após na Unidade Feira de Santana: Praça Padre Ovídio, 19 - Centro, Feira de Santana - BA, 44002-780
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