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Operador de Atendimento

Blu

#VemPraBlu!


Nosso time é formado por pessoas que inspiram inovação e queremos encontrar mais pessoas com este mesmo perfil! Pessoas que gostem de autonomia e que busquem um ambiente dinâmico, leve, divertido e desafiador.


Estamos em busca de Operadores de Atendimento para somar ao time de Customer Experience.


Nosso Customer Experience é composto por pessoas que gostam de se desenvolver, são movidas a desafios, tem muita alegria, dinamismo e espírito de equipe. Tratamos todos os clientes com respeito e comprometimento e esperamos pessoas como nós focadas na construção do melhor atendimento do Brasil.


Veja abaixo os detalhes dessa posição e se você achar que é a sua cara, faça sua inscrição e #VempraBlu!


Responsabilidades e atribuições

  • Realizar um atendimento híbrido ao cliente Blu para esclarecimento de dúvidas, atendimento a solicitações, resolução de problemas e/ou encaminhamento ao segundo nível.
  • As principais atividades são voltadas para realizar atendimento prestando suporte técnico a plataforma e a maquininha Blu via voip ou chat.
  • Abertura, acompanhamento e encerramento de chamados na plataforma Zendesk.

Requisitos e qualificações
  • Formação: Ensino médio completo
  • Boa comunicação
  • Boa redação
  • Experiência com atendimento ao cliente (telefone/chat online)
  • Capacidade Analítica
  • Antenado (tecnologia)
  • Organizado
  • Colaborativo
  • Controle Emocional
  • Ágil
  • Cordial
  • Proativo
  • É um diferencial conhecer a plataforma Zendesk.

Informações adicionais
  • Carga horária: de segunda a sábado, 06h por dia
  • VR: R$ 18,88/dia + VA: 210,20/mês (total com flexibilidade de escolha)
  • Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica - titular totalmente subsidiados pela empresa (com opção de inclusão de dependentes legais, filho(s) e/ou cônjuge)
  • Seguro de Vida
  • Planos de Assistência Funeral
  • Auxílio Internet: R$ 100,00/mês
  • Ajuda de custo Home Office: R$ 300,00 (pagamento único)
  • Descontos em cursos universitários e de inglês (extensível para dependentes legais, filho(s) e/ou cônjuge).
  • Day Off no dia do seu aniversário
Acessar Publicação Oficial
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