Operador de Atendimento I
Grupo Fleury
O Grupo Fleury é uma das mais respeitadas organizações de medicina e saúde do Brasil. São mais de 240 unidades de atendimento das marcas Fleury Medicina e Saúde, a+ Medicina Diagnóstica, Laboratório Weinmann, Labs a+, Clínica Felippe Mattoso, Diagnoson a+, Weinmann Serdil, Instituto de Radiologia, Campana, Cedire, Centro de Patologia Clínica, Diagmax, LAFE, Inlab, Papaiz e SantéCorp, além da atuação em 30 renomados centros médicos e hospitais.
Por meio de nossas marcas, estamos presentes nos mercados de São Paulo, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Paraná, Bahia, Pernambuco, Rio Grande do Norte, Distrito Federal e Maranhão.
OPERADOR DE ATENDIMENTO I
Principais desafios da área e deste cargo:
Executar atividades de operações de atendimento, respeitando as normas, políticas e procedimentos vigentes, garantindo a qualidade e o fluxo de atendimento ao cliente, nas unidades do Instituto de Radiologia.
Principais atividades:
- Recepcionar e executar processo de cadastro de cliente, garantindo o cadastro correto e da solicitação do médico/cliente perante as exigências dos planos de saúde e o pagamento, através do sistema vigente;
- Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames específicos e condições adequadas do cliente para realização dos mesmos;
- Realizar fechamento do caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa;
- Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e resolução de pendências;
- Entrega de resultado, através do sistema vigente;
- Administração de mesa de pendência (manifestação), através do sistema vigente;
O que iremos avaliar:
Necessário: Ensino médio completo
Informática: Conhecimentos básico no pacote office e Habilidade com sistemas
Experiência: Com atendimento ao público
Diferencial para a função : Experiência com atendimento na área da saúde e disponibilidade para trabalhar no horário das 12h00 às 21h00
Local de trabalho e escala:
- Local de trabalho: Instituto de Radiologia - Tirol
- Jornada: 44h semanais
- Horário: 12h00 às 21h00
- Escala: Segunda a Sábado
- Disponibilidade para trabalhar: Domingos e feriados por escala
O que oferecemos:
- Assistência Médica – Modalidade coparticipava
- Assistência Odontológica
- Seguro de vida
- Vale refeição
- Vale alimentação
- Vale transporte
- Participação nos lucros
- E outros benefícios voltado para saúde do colaborador e dependentes
“Trabalhamos para promover a cultura inclusiva que busca a equidade e valoriza as diferenças.”
Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury acesse: http://www.grupofleury.com.br
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