Monitor de Treinamento Jr
SOLLO BRASIL
Promover e estruturar informações que gerem melhorias do atendimento ativo, receptivo e presencial por meio de técnicas e métodos de treinamento relacionados
Responsabilidades e atribuições
- Planejar e desenvolver ações de melhorias de ensino e aprendizagem dos operadores, assim como ações para capacitação e reciclagens;
- Identificar e propor o cronograma anual de treinamento técnico e comportamental para operação;
- Auxiliar o supervisor em demandas administrativas em geral, como pontos, informações de férias, escalas, dentre outras;
- Aplicar treinamento técnicos e comportamentais para os operadores, dentro dos padrões de qualidade, considerando os requisitos do cliente e da empresa;
- Aplicar feedback técnico no decorrer dos treinamentos, quando necessário, com intuito de desenvolver o operador em suas habilidades e competências.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Desejável cursando graduação nas áreas de humanas, exatas e afins;
- Experiência com atividades semelhantes e atendimento ao público;
- Conhecimento em informática
Informações adicionais
Disponibilidade para jornada de trabalho de 12:00 às 21:00;
Remuneração R$ 1.841,08;
Ticket R$ 29,05;
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Clube de Vantagens.
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