Customer Sucess
Simples Dental
CS Simples Anúncios
VISÃO GERAL
A Simples Dental nasceu com a ideia de ajudar dentistas e todas as pessoas que trabalham no ecossistema da odontologia a terem mais oportunidades em seus negócios. Com isso levamos para mais de 100 mil profissionais da odontologia formas outras de interagir com pacientes e também com suas tarefas diárias.
Estamos criando uma nova mentalidade no mercado de odontologia, não apenas digitalizando clínicas e consultórios, mas possibilitando uma maior integração entre a vida profissional e pessoal.
Nossos produtos são pensados para otimizar o dia a dia em uma clínica ou consultório, contudo, sabemos do impacto da tecnologia na vida pessoal. Temos dados que mostram que muitas de nossas clientes e muitos dos nossos clientes conseguem antecipar seus compromissos e otimizar seu dia com uma agenda integrada; conseguem ter maior controle de estoque e evitar desperdícios e interagir de forma mais rápida com pacientes. Tudo isso de maneira simples e transparente.
Hoje, somos o software odontológico líder de mercado no Brasil. Atendemos mais de 12 mil clínicas e consultórios, e impactamos a vida de mais de 20 milhões de pessoas. A Simples Dental também é parte do grupo (Henry Schein)(https://www.henryschein.com/), que detém a liderança do mercado de odontologia mundial.
Se você deseja trabalhar na startup que se preocupa com a experiência de cada cliente e o auxilia a ter sucesso durante toda a sua jornada conosco?
Se sua resposta é SIM, chegou o seu momento!
Bora mudar o mercado odontológico junto com a gente?
QUEM ESTAMOS BUSCANDO?
Alguém que goste de se comunicar, seja proativo e use a criatividade para encontrar soluções;
Alguém que guie nosso cliente para o sucesso com nosso produto;
Entenda o processo e o dia a dia de cada um;
Seja guiado por dados e tenha interesse em coletá-los;
Tenha vontade de trazer diversas ideias para melhorar as práticas e processos da área.
O QUE ESSA PESSOA IRÁ FAZER?
Acompanhar toda a jornada do cliente;
Coletar informações com o cliente e direcionar para melhores práticas
Acompanhar os critérios de sucesso do cliente e se antecipar aos problemas deles;
Estudar e adequar o uso de nossas soluções para atender melhor nossos clientes;
Manter contato com o cliente com foco em estratégias de engajamento;
Identificar gaps de atendimento/experiência a partir de feedbacks de clientes;
Monitorar sistematicamente indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clientes;
Criar processos de acompanhamento com foco em melhorias de gargalos;
Identificar cases de sucesso;
Interação com as outras áreas da empresa;
Implementação e onboarding de clientes em um novo produto do Simples Dental;
Organização da jornada do cliente durante o processo de implementação;
O QUE DESEJAMOS?
Experiência com pacote office;
Experiência com vendas e atendimento ao cliente;
Experiência com monitoramento de indicadores de resultado;
Saber priorizar tarefas e gerenciar o tempo;
Empatia, inteligência emocional e excelente comunicação;
Gostar de se envolver no negócio do cliente e propor soluções;
Raciocínio lógico;
Organização para lidar com o volume de trabalho;
Saber trabalhar com métricas;
Ter foco em resolver problemas e situações de crise;
Pensamento analítico;
Conhecimento em ferramentas de marketing digital.
O QUE OFERECEMOS?
Além de trabalhar na empresa mais legal e carinhosa que você já viu, (é o que os nossos colaboradores dizem : ) )
Você ainda vai ter:
Trabalho 99% Home Office (salvo exceções);
Horário flexível;
R$ 500,00 de VA/VR;
Convênio médico com coparticipação;
R$ 50,00 Auxílio Home Office;
Todos os equipamentos necessários para seu trabalho enviados até você;
R$150,00 Auxílio terapia;
Convênio com farmácia;
Convênio Gympass;
Cursos Alura;
Convênio Unicesumar Graduação e Pós Graduação EAD
Características:
Tipo de Contratação
CLT
Remuneração
R$ 3.000,00
Outras Características
Trabalho remoto
VISÃO GERAL
A Simples Dental nasceu com a ideia de ajudar dentistas e todas as pessoas que trabalham no ecossistema da odontologia a terem mais oportunidades em seus negócios. Com isso levamos para mais de 100 mil profissionais da odontologia formas outras de interagir com pacientes e também com suas tarefas diárias.
Estamos criando uma nova mentalidade no mercado de odontologia, não apenas digitalizando clínicas e consultórios, mas possibilitando uma maior integração entre a vida profissional e pessoal.
Nossos produtos são pensados para otimizar o dia a dia em uma clínica ou consultório, contudo, sabemos do impacto da tecnologia na vida pessoal. Temos dados que mostram que muitas de nossas clientes e muitos dos nossos clientes conseguem antecipar seus compromissos e otimizar seu dia com uma agenda integrada; conseguem ter maior controle de estoque e evitar desperdícios e interagir de forma mais rápida com pacientes. Tudo isso de maneira simples e transparente.
Hoje, somos o software odontológico líder de mercado no Brasil. Atendemos mais de 12 mil clínicas e consultórios, e impactamos a vida de mais de 20 milhões de pessoas. A Simples Dental também é parte do grupo (Henry Schein)(https://www.henryschein.com/), que detém a liderança do mercado de odontologia mundial.
Se você deseja trabalhar na startup que se preocupa com a experiência de cada cliente e o auxilia a ter sucesso durante toda a sua jornada conosco?
Se sua resposta é SIM, chegou o seu momento!
Bora mudar o mercado odontológico junto com a gente?
QUEM ESTAMOS BUSCANDO?
Alguém que goste de se comunicar, seja proativo e use a criatividade para encontrar soluções;
Alguém que guie nosso cliente para o sucesso com nosso produto;
Entenda o processo e o dia a dia de cada um;
Seja guiado por dados e tenha interesse em coletá-los;
Tenha vontade de trazer diversas ideias para melhorar as práticas e processos da área.
O QUE ESSA PESSOA IRÁ FAZER?
Acompanhar toda a jornada do cliente;
Coletar informações com o cliente e direcionar para melhores práticas
Acompanhar os critérios de sucesso do cliente e se antecipar aos problemas deles;
Estudar e adequar o uso de nossas soluções para atender melhor nossos clientes;
Manter contato com o cliente com foco em estratégias de engajamento;
Identificar gaps de atendimento/experiência a partir de feedbacks de clientes;
Monitorar sistematicamente indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clientes;
Criar processos de acompanhamento com foco em melhorias de gargalos;
Identificar cases de sucesso;
Interação com as outras áreas da empresa;
Implementação e onboarding de clientes em um novo produto do Simples Dental;
Organização da jornada do cliente durante o processo de implementação;
O QUE DESEJAMOS?
Experiência com pacote office;
Experiência com vendas e atendimento ao cliente;
Experiência com monitoramento de indicadores de resultado;
Saber priorizar tarefas e gerenciar o tempo;
Empatia, inteligência emocional e excelente comunicação;
Gostar de se envolver no negócio do cliente e propor soluções;
Raciocínio lógico;
Organização para lidar com o volume de trabalho;
Saber trabalhar com métricas;
Ter foco em resolver problemas e situações de crise;
Pensamento analítico;
Conhecimento em ferramentas de marketing digital.
O QUE OFERECEMOS?
Além de trabalhar na empresa mais legal e carinhosa que você já viu, (é o que os nossos colaboradores dizem : ) )
Você ainda vai ter:
Trabalho 99% Home Office (salvo exceções);
Horário flexível;
R$ 500,00 de VA/VR;
Convênio médico com coparticipação;
R$ 50,00 Auxílio Home Office;
Todos os equipamentos necessários para seu trabalho enviados até você;
R$150,00 Auxílio terapia;
Convênio com farmácia;
Convênio Gympass;
Cursos Alura;
Convênio Unicesumar Graduação e Pós Graduação EAD
Características:
Tipo de Contratação
CLT
Remuneração
R$ 3.000,00
Outras Características
Trabalho remoto
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