Brisanet

Estamos à procura de um Auxiliar de Suporte Técnico para levar inovação à um click de distância, garantindo a satisfação do cliente em cada conexão.

Se você é um profissional atencioso, encanta aos seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar!

Venha fazer parte da nossa equipe, não perca esta oportunidade!

Responsabilidades e atribuições

Atuar no atendimento dos clientes Brisanet via telefone, buscando solucionar problemas;
Realizar retornos programados;
Realizar testes remotos;
Prestar orientação sobre o serviço;
Abertura de ordem de serviço interna ou externa;
Negociação de valores e serviços adicionais;
Auxílio na configuração de equipamentos.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo;
Atendimento ao Cliente;
Manutenção e Redes de computadores;
Pacotes MS Office (Word, Excel, Power Point);
Digitação;
Procedimentos e sistemas do setor;
Sistemas operacionais (Windows, Linux, MAC e Android) e conhecimentos específicos de comandos Windows e Linux.

Valorizamos se você também tem:

Conhecimento de Fibra Óptica, Instalação FTTH, Rádio e Jogos Online;
Conceito dos Modos e Canais do WiFi;
IP, Máscara, Gateway, DNS, Host;
Configuração de Roteadores e VPN’s em modo: PPPoE, DHCP, IP ESTÁTICO L2TP) e rede Wireless.

Informações adicionais

O que temos para você: