Faculdade Marta Falcão - FMF

AUXILIAR DE SECRETARIA

Responsabilidades e atribuições

Realizar Atendimento telefônico; - Executar matrículas de alunos (veteranos e novatos) no sistema; - Conferir documentos; - Conferir matrículas realizadas, pastas de alunos e dados lançados no sistema; - Distribuir, diariamente, a documentação referente a cada setor; - Manter organização dos arquivos; - Receber valores referentes a mensalidades e serviços. - Lançar no sistema a porcentagem deferida das bolsas; - Criar títulos para cheques devolvidos, no sistema; - Realizar simulação dos custos com o curso para o caso específico do aluno; - Alterar o responsável financeiro do aluno, endereço de cobrança e vencimento quando solicitado por meio de requerimentos e se estiver dentro das normas e procedimentos da IES; - Atender alunos e demais clientes para negociação de títulos vencidos ou negociações especiais; - Baixar as parciais dos títulos em aberto; - Dar manutenção aos dados acadêmicos dos alunos, sob demanda; - Incluir e/ou excluir disciplinas, quando solicitado (através de requerimento); - Emitir e/ou revisar documentos acadêmicos; - Executar as atividades de pedidos de transferências (admissão e evasão); - Encaminhar documentos para aproveitamento de disciplinas ao coordenador de curso; - Executar atividades de colação de grau; - Emitir e Controlar a saída de diplomas; - Corrigir erros no lançamento de notas quanto solicitado pelo professor em formulário devidamente assinado. - O cargo exige que seu ocupante mantenha contatos internos a fim de ser mantido um adequado fluxo de trabalho entre duas áreas. Também envolve contatos externos que exigem considerável desembaraço e bons conhecimentos das normas e procedimentos da Empresa. - O cargo é responsável pelo manuseio, manutenção e guarda de todo equipamento ou patrimônio da empresa que utilize. - O cargo é responsável por valores recebidos de diversas formas (em dinheiro/cheques/cartões de crédito) referentes a pagamentos de parcelas de mensalidades e/ou de negociações. - O cargo permite conhecimento e manipulação de dados confidenciais que uma vez divulgados poderiam trazer sérias conseqüências externas para a empresa, como informações privilegiadas e dados pessoais e acadêmicos de alunos/professores.

Requisitos e qualificações