GRUPO VILA

Manter as dependências internas (salas, capelas, banheiros etc.), organizados e abastecidos de material, executando limpezas (utilizando EPIs e material apropriado) frequentes e realizando check-list de passagens de plantão, para que os ambientes estejam em condições ideais de uso por clientes e colaboradores;
Acompanhar estoque de material de limpeza e alimentos (café, bolacha, chá, água etc.), realizando
contagem diária nos armários e solicitações ao líder, para garantir estoques abastecidos;
Monitorar funcionamento de equipamentos/objetos (capelas e banheiros), verificando seu estado de
conservação, para informar às lideranças a necessidade de qualquer reparo ou substituição;
Servir café e água aos clientes sempre que solicitado pelas atendentes/recepcionista, para um melhor bem
estar do cliente;
Relatar anomalias de execução dos processos ao superior hierárquico, de forma a possibilitar a eliminação
imediata das anomalias e melhoria contínua dos processos;
Solicitar EPI à liderança, comunicando a necessidade de troca, para permitir a execução do trabalho de
maneira segura;
Auxiliar nas remoções, juntamente com o agente funerário, utilizando veículo moto, garantindo assim uma
celeridade no atendimento do cliente;
Realizar passagem de plantão através do check list, conferindo também o estoque disponível para
utilização no referido plantão. Como também realiza passagem de plantão da moto, utilizada para adiantamento de remoções;
Preparar ambiente de velório, mediante orientação da cerimonialista, através da ordem de serviço,
garantindo a entrega do produto/serviço acordado com o cliente;
Realizar visitas periódicas nas capelas durante dos velórios, utilizando checklist, para manter o
ambiente limpo e organizado, como também antecipar-se à necessidade do cliente.