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Auxiliar de Atendimento ao Cliente

EUCARD

A Eucard, empresa de Meios de Pagamento, está em busca de profissionais dinâmicos e comprometidos, pessoas conectadas e atualizadas que sejam capazes de planejar e executar inovação, que gosta de trabalhar em um ambiente de colaboração, descontraído e alta performance, para se juntar a nossa equipe e desenvolver as seguintes atividades:
Atividades a serem desenvolvidas: Atendimento aos clientes, credenciados e portadores no chat e por telefone; Gerir informações, dúvidas e reclamações; Envio e remessa de documentos, correspondências e cartões; Conferência de termos e envio de kits credenciado; Realizar atividades Customer Sucess. Preenchimento de formulários e planilhas; Elaboração e redação de documentos e demais atividades pertinentes ao setor.

***Disponibilidade para início imediato

Horário de Trabalho: Segunda a Sexta 08:00 às 18:00 com 1:12 de almoço.

Data de início prevista: 01/02/2021

Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT

Salário: a partir de R$1.397,76 por mês

Benefícios:

  • Assistência odontológica
  • Estacionamento gratuito
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

Horário de trabalho:

  • De segunda à sexta-feira
  • Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

  • Décimo terceiro salário

Considerações relacionadas à COVID-19:
Para garantir a segurança de todos os colaboradores, a utilização de máscara é obrigatória, assim como o álcool em gel, que está disponibilizado pelas dependências da empresa.

Experiência:

  • Atendimento ao cliente (por telefone) (Preferencial)

Escolaridade:

  • Ensino Superior cursando ou interrompido (Preferencial)

Local:

  • Cascavel, PR (Obrigatório)

Funções:

  • Responder ao chamado de clientes.
  • Prestar suporte à gerência para manter produtos, serviços e diretrizes atualizados.
  • Registrar informações de clientes no banco de dados do sistema da empresa.
  • Estabelecer contato com clientes de maneira amigável e profissional e endereçar feedbacks.
  • Oferecer suporte e soluções para os clientes, de acordo com a política de atendimento da empresa.
  • Atuar em tarefas adicionais, conforme for solicitado.

Trabalhar remotamente:

  • Não
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