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Auxiliar de Atendimento ao Cliente

Tip Bank

Venha fazer parte do time Tip Bank e ajude a ajude a construir um mundo de oportunidades, benefícios e bons negócios no setor de transporte!

Carga horária: 36 horas semanais.

Escala 5 x 1

Atribuições:

  • Prestar atendimento receptivo e ativo aos clientes com excelência;
  • Tirar as dúvidas dos clientes, seguindo roteiros e scripts de atendimento estabelecidos;
  • Comunicação clara e objetiva para se fazer entender e entender o cliente;
  • Sensibilidade às necessidades dos clientes para criar empatia;
  • Capacidade de tomar decisões concisas;
  • Ser capaz de ser rápido e coerente;
  • Ter iniciativa e discernimento;
  • Organizado, ter capacidade analítica e auto-motivação.

Requisitos:

  • Ensino Superior Cursando;
  • Conhecimento em Pacote Office;
  • Desejável Experiência com Atendimento ao Cliente;
  • Excelente comunicação escrita e verbal.

Data de início prevista: 02/11/2020

Tipo de vaga: Efetivo/CLT

Local:

  • Cuiabá, MT (Preferencial)

Funções:

  • Responder ao chamado de clientes.
  • Prestar suporte à gerência para manter produtos, serviços e diretrizes atualizados.
  • Registrar informações de clientes no banco de dados do sistema da empresa.
  • Estabelecer contato com clientes de maneira amigável e profissional e endereçar feedbacks.
  • Oferecer suporte e soluções para os clientes, de acordo com a política de atendimento da empresa.
  • Atuar em tarefas adicionais, conforme for solicitado.

Trabalhar remotamente:

  • Temporariamente por conta do COVID-19
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