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AUXILIAR CONTROLE LOCAL FIBRA E DADOS - RIO DE JANEIRO/RJ

Serede | Rede Conecta

Se você sempre sonhou em trabalhar em uma das empresas que mais emprega no Brasil, que está em constante transformação e investe em projetos de inovação, essa é sua chance!


Nosso maior desafio é promover e liderar a transformação do modelo de operação e manutenção de redes de Telecom, aportando tecnologia, revisando procedimentos, otimizando recursos e, principalmente, investindo na capacitação e no desenvolvimento dos nossos colaboradores. Sua missão será:


Auxiliar no acompanhamento e execucao das atividades inerentes a equipe de fibra óptica e dados.


Se interessou? Venha trabalhar em uma empresa que conecta pessoas!


Responsabilidades e atribuições

Realizar diariamente o acompanhamento e execução das atividades inerentes a equipe de fibra óptica e dados, seguindo as diretrizes e metas estabelecidas pela empresa e pelo contratante;


Identificar, acompanhar, sinalizar e encerrar as atividades utilizando todos os sistemas inerentes a cada serviço, cumprindo o procedimento operacional padrão estabelecido;


Atendimento a equipe de campo, dando suporte consultando cadastros, contactando cliente, verificando a real situação do cliente final. Utilizar a ferramenta RTPING, para confirmação de efetividade, consultar o cadastro do cliente pelo GEOSITE;


Confirmar a efetividade das atividades em campo realizando testes sistêmicos e com contato telefônico ao cliente ou a áreas especificas da contratante;


Utilizar os sistemas STC, SGE, INFOCO, conforme procedimentos estabelecidos pelo pop da empresa, buscando sempre os recursos necessários para a inserção no processo e reportando os desvios ao superior imediato ou áreas responsáveis, a fim de assegurar a excelência do serviço prestado.


Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo


Informações adicionais

Benefícios: Plano de saúde, plano odontológico, vale transporte, ticket refeição / alimentação, seguro de vida, convênio farmácia e clube de descontos.

Acessar Publicação Oficial
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