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Auxiliar Administrativo de SAC

Bauru, SP

Empresa admite Auxiliar Administrativo de SAC em Bauru para atuar em Tempo integral, Comercial.

Responsável por realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa, realizando o apontamento de ocorrências, e interagindo principalmente com área de vendas, engenharia, suporte, financeiro, fiscal e logística. Recepciona ligações de clientes, aponta ocorrências, busca informações ou soluções de problemas junto às áreas competentes e retorna ao cliente. Analisa as respostas recebidas e interage com o Coordenador para tratativas das soluções. Efetua Follow-up das reclamações, buscando sempre atender as demandas de urgência dos clientes, realizando negociações de prazos de entrega de urgência com clientes, atuar na obtenção de aprovação de clientes para situações com custo envolvido, atuando também no acompanhamento de faturamento de processos urgentes.

É oferecido contrato Efetivo, Beneficios a combinar /
vaga cód: 1951322
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