Controlar o acesso à clínica e realizar a acolhida dos pacientes, profissionais e fornecedores. Orientar procedimentos iniciais, informar horários e tempo de espera, sinalizar os locais de atendimento, banheiros e copa, ficar à disposição para quaisquer dúvidas e esclarecimentos. Chegar sempre antes do horário de funcionamento da clínica e aguardar o paciente com tudo preparado, porque o paciente nunca poderá ficar esperando do lado de fora. Interagir e se comunicar com todas as pessoas envolvidas no consultório: profissionais, auxiliares, fornecedores, pacientes, acompanhantes, distribuidores de material, propagandistas e visitantes.

Estar atenta, ser solícita e simpática para garantir harmonia e boa impressão aos visitantes. Estar atenta às visitas e aos acompanhantes, oferecendo entretenimento e atenção para que tenham uma excelente impressão da clínica. Fazer o controle rigoroso das consultas, a confirmação antecipada dos pacientes, a verificação dos horários e intervalos possíveis, entre os pacientes atendidos. Fazer encaixes e ajustes de emergências, sem promover caos e desordem, para isso, deve procurar conhecer os pacientes, estabelecer prioridades, comunicar possíveis atrasos com respeito e atenção.

Deixar o ambiente arrumado, limpo, agradável. Entender o recado, ouvir atentamente, anotar todos os detalhes, sempre confirmar dados: nome, telefone de contato, entre outros. Ensino Médio completo.