ALGA TECH

RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES

Todas as nossas oportunidades são inclusivas a Pessoas com deficiência

Repassar informações conforme procedimentos e scripts (improvisando quando necessário), visando apresentar produtos e serviços argumentando com o cliente a relação custo/benefício na sua aquisição.Garantir o sigilo de informações da operação e dos clientes da empresa, contribuindo para manter os indicadores.Assegurar assiduidade, garantindo o cumprimento das escalas e horários de descanso, login/logout.Conhecer ferramentas de apoio e sistemas específicos do projeto, garantindo a eficácia.

ESCOLARIDADE
Ensino médio completo.

REQUISITOS ADICIONAIS
Carga horaria 06:20, segunda a sábado, folga aos domingos e feriados nacionais. Trabalho por home office (devido cenário de pandemia). Sobretudo, operação pode retornar atividades presenciais a qualquer instancia. Necessário ter em casa, computador e internet mínimo 4mb. Disp de horário Tarde/Noite. Treinamento, online e presencial, das 07h30 às 13h50 (exclusivo para treinamento).

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS
Foco do cliente , Perspicácia , Resolução de problemas , Saber lidar com pressão , Trabalho em equipe

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS
Boa escrita e digitação.

APRESENTAÇÃO DO CARGO
Atua nas renegociações dos cartões Pessoa Física de todo o portfólio, atuamos como uma segunda instância. As principais habilidades para o colaborador atuar nesse processo, ter uma ótima comunicação escrita, boa digitação (trabalha com metas de produtividade e conversão), contorno de objeções e acima de tudo argumentação no sentido da resolução efetiva do caso, sempre ponderando as necessidade do cliente e as necessidade do nosso contratante. Portanto, fundamental comportamento, foco e disciplina são fundamentais.

ETAPAS DO PROCESSO E OBSERVAÇÕES GERAIS
Turma com início de treinamento previsto para 23/11.

IDIOMAS NECESSÁRIOS
Português fluente.

BENEFÍCIOS
Vale Transporte, Auxilio Transporte, Vale Refeição, Auxilio Alimentação, Assistencia Medica, Assistencia Odontologica, Seguro de Vida, Previdencia Privada, Outros
Beneficios: Incentivo de acordo com a politica da operação. Auxílio Creche, Salário Família, Gympass, Psicologia Viva, Desconto faculdades, entre outros.

Job Types: Part-time, Permanent

Salary: R$1,045.00 per month

Education: