Realizar atendimento via telefone e/ou chamados recebidos no suporte técnico: - Entender a necessidade do cliente; - Documentar as informações de forma clara e objetiva; - Tratar as solicitações de forma assertiva e ágil, garantindo a satisfação dos clientes; - Monitorar os prazos de atendimento e quando necessário acionar a Gestora do Departamento; - Gerar conteúdos (tutoriais) referentes a utilização das ferramentas / funcionalidades da plataforma; - Manter-se atualizado sobre novas funcionalidades e produtos desenvolvidos pela JET.

Necessário estar cursando análise de sistemas, tecnologia da informação ou áreas afins.

Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT

Salário: R$1.700,00 - R$1.800,00 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Auxílio-creche
• Vale-alimentação

Horário de trabalho:

• Turno de 8 horas

Trabalhar remotamente:

• Temporariamente por conta do COVID-19