ATENDIMENTO DE CONTAS
Matriz
- Relacionamento com clientes;
- Elaboração de briefings de forma detalhada e completa;
- Administração interna da demanda dos clientes: controle dos prazos / elaboração e acompanhamento dos cronogramas;
- Elaboração e acompanhamento do status das entregas;
- Organização das reuniões: elaboração das pautas, atas, definição de próximos passos, demandas pós reunião para as áreas e parceiros;
- Planejamento de ações estratégicas nos clientes;
- Contribuição nas reuniões internas dos projetos com os inputs de negócio e desafios das marcas;
- Gerenciamento de todas as entregas – prazos e conteúdos respondendo ao briefing do cliente;
- Apresentação e aprovação dos trabalhos com Cliente;
- Geração de negócios a partir de oportunidades identificadas no cliente;
- Conhecer o negócio e ter visão estratégica dos clientes que atende para contribuir com insights, soluções e possíveis evoluções.
Graduação - Concluído - Desejável
Experiências e qualificações:
Conhecimentos Necessários e Competências Técnicas:
- Conhecimento de marketing e planejamento (mídia e comunicação);
- Experiência em projetos on e off;
- Experiência como atendimento de contas em agencia digital;
- Conhecimento de metodologias de gestão de projetos
- Dinâmico (a), organizado (a), responsável e independente;
- Boa redação;
- Pessoa de bom relacionamento.
- Conhecimento básico em estratégias digitais, facebook, instagram, RD Station, Linkedin.
Satisfação dos clientes
Feedback com a gerência
Diferencial se possuir:
- Certificações sobre inbound marketing e marketing digital.
- Com sólido conhecimento em social media.
- Conhecimento em fluxo de vendas e jornada do cliente.
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