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Atendimento ao acadêmico

UNIASSELVI

Buscamos profissionais capacitados e em busca de constante evolução para fazerem parte da nossa equipe e que goste de realizar atendimento aos acadêmicos e comunidade externa.


Venha crescer com a gente!


Responsabilidades e atribuições

  • Prestar suporte à comunidade interna e externa para auxílio de dúvidas e solicitações relacionadas ao meio acadêmico (financeiro, cursos, contratos, protocolos, etc);
  • Atuar como agente receptivo no atendimento via WhatsApp e telefônico;
  • Atuar nas bases acadêmicas através e-mail ou telefone;
  • Registrar ocorrências de acordo com as solicitações realizadas através de protocolos;
  • Auxiliar os acadêmicos quanto às bolsas de estudo;
  • Organização de documentos;
  • Realização de matrículas;
  • Auxiliar em demais demandas da área inerentes à função;
  • Contribuir com sugestões de melhorias de processos, serviços da IES e atividades associadas à função.

Requisitos e qualificações


Ensino médio completo;

Informática básica;

Pacote Office intermediário;


Informações adicionais

  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Escuta ativa;
  • Trabalho em equipe;
  • Pro atividade;
  • Capacidade de absorver e assimilar informações rapidamente;
  • Agilidade na digitação;
  • Empatia;
  • Saber trabalhar com metas;
  • Organização.
Acessar Publicação Oficial
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