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ATENDENTE SAC

WGOZ

O(a) atendente para o setor de SAC irá realizar atividades, tais como:

  • Atender ao cliente via chat, e-mail e whatsapp;
  • Prestar suporte técnico ao cliente orientando no uso do produto;
  • Efetuar análise das transações e auxiliar nas atividades de pós-venda;
  • Solicitar informações pertinentes aos relatos dos clientes;
  • Solicitar ao cliente as evidências necessárias (documentos), realizar a análise, tomar as ações devidas e prestar as informações de resolução ao cliente;
  • Encaminhar assuntos pertinentes à coordenação do SAC;
  • Garantir que as solicitações sejam prontamente tratadas;
  • Atender as expectativas do cliente garantindo a fidelização dos mesmos;
  • Realizar no sistema as anotações, registros de atendimentos, atualizações de status e fazer o reporte;

*

Requisitos

  • Superior completo ou cursando Administração de empresas ou áreas correlatas;
  • Pacote office intermediário/avançado;
  • Experiência anterior na função.

Horário: Segunda à sexta: 8h30 às 12h | 13h30 às 18h00 - Local: Palhoça (Pedra Branca) – Florianópolis/SC

Benefícios:

R$ 330,00 VA + Plano de saúde

Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT

Salário: R$1.400,00 /mês

Escolaridade:

  • Ensino Médio completo (Preferencial)

Local:

  • Palhoça, SC (Obrigatório)

Trabalhar remotamente:

  • Não
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