Atendente de Telemarketing
Trevo
I. OBJETIVO
Manter padrão na busca e contratação de Perfis para cargos e funções dentro das operações de Televendas Ativo, Central de Relacionamento Trevo Bank.
II. POLÍTICA
1- Política estabelecida pela área de Recursos Humanos.
2- Aplicam-se a todas as Áreas/ Departamentos e Unidades
II. ATRIBUIÇÕES E CARACTERÍSTICAS
- Automotivação;
- Saber escutar e fornecer feedback;
- Ter experiência de Atendimento ao telefone;
- Saber lidar com desafios e mudanças;
- Facilidade em abordagem;
- Contorno de objeções;
- Estar preparado para receber treinamentos e orientações sobre postura/ produtos e ferramentas de Call Center;
- Boa dicção e boa tonalidade de voz;
- Comunicação fluente e bom nível cultural;
- Espírito de cooperação;
- Sinceridade e honestidade;
- Carisma e simpatia;
- Linguagem fluente, sem gírias e regionalismos;
- Disciplina e paciência;
- Outra grande virtude é saber cultivar o bom humor;
- Disciplina e concentração
Data de início prevista: 01/10/2020
Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT
Salário: a partir de R$1.300,00 por mês
Customer service:
- 3 a 6 meses (Obrigatório)
Vendas:
- 3 a 6 meses (Preferencial)
Funções:
- Responder ao chamado de clientes.
- Estabelecer contato com clientes de maneira amigável e profissional e endereçar feedbacks.
- Oferecer suporte e soluções para os clientes, de acordo com a política de atendimento da empresa.
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