Empresa atuando no mercado ecommerce desde 2015.

A equipe é formada por 11 pessoas, somos jovens, dinâmicos e estamos crescendo. Nosso projeto no mercado é oferecer soluções para as pessoas na venda de Jalecos Fashions.

Cargo: Atendente de SAC

Contratação: CLT

Resumo das Atividades - Atender aos clientes em todos os canais não presenciais, como telefone, e-mail, redes sociais, Reclame Aqui entre outros, dentro de SLAs pré-definidos.

- Encaminhar com os setores responsáveis reclamações e elogios específicos de alguma área, de forma imediata, para garantir o melhor retorno ao visitante / resolução do problema no menor tempo possíve

- Elaborar e executar relatórios com a percepção dos clientes para melhorias continuas. - Propor melhorias no fluxo, ferramentas de controle e gestão do SAC. Requisitos

-Ter experiência em SAC, Ouvidoria ou Atendimento ao cliente;

-Desejável conhecimento de inglês.

Local de trabalho: Barra da Tijuca - Rio de Janeiro - RJ

Tipo de vaga: Efetivo/CLT

Salário: R$1.095,00 /mês

Data de início prevista: 06/07/2020

Tipo de vaga: Efetivo/CLT

Salário: R$1.095,00 /mês

Trabalhar remotamente:

• Temporariamente por conta do COVID-19