Se você sempre sonhou em trabalhar em uma das empresas que mais emprega no Brasil, que está em constante transformação e investe em projetos de inovação, essa é sua chance!

Nosso maior desafio é promover e liderar a transformação do modelo de operação e manutenção de redes de Telecom, aportando tecnologia, revisando procedimentos, otimizando recursos e, principalmente, investindo na capacitação e no desenvolvimento dos nossos colaboradores. Sua missão será:

Realizar atividades de atendimento telefonico em caso de acionamento da area técnica. Monitorar via tela unica o cumprimento das agendas do dia , atrelado aos indicadores de desempenho operacional. Realizar contatos com clientes para agendamentos ou reagendamentos de dentro dos padroes estabelecidos para preenchimento dos slots disponiveis dos técnicos.

Se interessou? Venha trabalhar em uma empresa que conecta pessoas!

Realizar a sinalizacao nos desvios de ociosidade e/ou desvio de produtividade nas primeiras horas do dia e no retorno do horario de almoco;

Cotrolar as atividades agendadas e disponiveis para atuacao da area técnica (ordem de serviços e reparos), acionando , em casos de desvios, o gestor responsavel, repassando informações como prazos e volumes, pertinentes ao gerenciamento da equipe externa.

Seguir o nivel de escalonamento para os casos reincidentes; acompanhar o cumprimento de atividades agendadas, assim como tratamento de pendencias das atividades com os prazos vencidos, realizando agendamento/atribuicao;

Realizar remanejamento de atividades com distribuicao para mitigar ociosidade ou e correcao de ausencias nao planejadas.

Ensino médio completo

Benefícios: Plano de saúde, plano odontológico, vale transporte, ticket refeição / alimentação, seguro de vida, convênio farmácia e clube de descontos.