Atendente
Benevix
Cuidar das pessoas é um compromisso que está presente nos valores da Benevix e se traduz, internamente, em agir para apoiar o desenvolvimento dos colaboradores e ser uma ótima empresa para se trabalhar, com ambiente propício para o crescimento profissional e melhoria dos resultados.
Nossa essência está em cuidar, tendo a simplicidade, a humildade e a disciplina como premissa para superar com eficiência os desafios.
Esse é o nosso jeito de ser: somos Benevix!
Responsabilidades e atribuições
Atender ligações receptivas e realizar ligações ativas;
Realizar atendimentos receptivos em todos os canais disponíveis (chat, e-mail, etc.);
Executar atividades específicas da área relacionada ao atendimento ao cliente;
Fazer registro de todos os atendimentos realizados no sistema de atendimento, abrindo Ordens de Serviço para as solicitações que necessitarem tratamento de outros setores;
Prestar informações e esclarecimentos sobre rede credenciada;
Realizar atendimentos presenciais, caso necessário, de acordo com a demanda da área.
Prestar atendimentos forma humanizada, colocando-se no lugar do cliente, sendo resolutivo e encantador!
Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo
Possuir experiência com atendimento ao cliente
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