Atendente
GRUPO VILA
- Atender e acolher clientes;
- Realizar atualizações cadastrais;
- Identificar e registrar as demandas dos clientes no Sistema;
- Renovar pagamentos anuais em cartão de crédito;
- Realizar venda de planos na unidade;
- Restituir valores aos clientes, quando necessário;
- Registrar pagamentos recebidos de clientes, através de planilha eletrônica;
- Abrir e fechar o caixa para movimentação diária no sistema;
- Dar entrada no auxílio alimentação, via sistema, para que o novo titular possa receber a cesta básica;
- Liberar cestas básicas aos clientes, verificando documentação e registrando no sistema;
- Monitorar o estoque de cestas básicas, através do Sistema;
- Reverter solicitação de cancelamento de contrato, através da argumentação, visando a permanência do cliente na empresa;
- Solicitação de material de expediente à liderança;
- Realizar cadastro de contratos no Sistema;
- Executar outras atividades correlatas.
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Conhecimento em informática;
- Desejável experiência anterior com atendimento ao cliente.
Benefícios
- Vale alimentação ou refeição;
- Vale transporte;
- Auxílio Educação (conforme política vigente).
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