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Assistente SAC - C&C Serra - ES

C&C Casa e Construção

Estamos sempre em busca de soluções que melhorem a vida das pessoas e onde vivem por meio de uma boa experiência de compra.


Quer fazer parte dessa história?


Estamos procurando um(a) profissional para nossa vaga de Assistente de SAC na C&C - Loja SERRA - ES.


Vem ser C&C!


Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento aos clientes, efetuando trocas ou desistência dos produtos, gerando créditos para novas compra de materiais, garantindo um excelente atendimento.
  • Prestar solicitação de estorno dos cartões, reembolso ou depósito nos cancelamentos de compra, preenchendo a solicitação de reembolso e o memorando para o Financeiro com todos os dados do cliente e os motivos pelo qual desistiu da compra, para garantir que os procedimentos internos sejam realizados de forma correta.
  • Acompanhar os pedidos de encomenda dos Vendedores, solicitando via CRM para o setor de Compras, gerando a ordem de compra, para atender ao pedido específico e acompanhar a chegada de mercadoria no Depósito Central, garantindo o atendimento do cliente e evitando transtornos.
  • Solucionar as reclamações ou dúvidas via mídia ou CRM, resolvendo as reclamações por telefone, emitindo uma ordem de serviço, registrando as informações no sistema CRM, para garantir a satisfação, o atendimento e as soluções dos problemas.

Requisitos e qualificações
  • Ensino Médio Completo
  • Boa comunicação
  • Flexibilidade
  • Experiência mínima em Atendimento ao Cliente
  • Residir ou ter fácil acesso à região de Serra - ES

Informações adicionais
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Vale Transporte
  • Seguro de Vida
  • Convênio Farmácia
  • Convênio Academia de Ginástica
  • Auxílio Alimentação
  • Desconto nos produtos da Loja
  • Salário a Combinar
Acessar Publicação Oficial
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