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Assistente Faturamento II Universidade

Grupo Marista

FATURAMENTO E CONTAS A RECEBER - PUCPR

Priscipais Atividades:

  • Realizar atendimento telefônico e/ou via chamado por meio da ferramenta de atendimento online aos públicos interno e externo, esclarecendo dúvidas e prestando orientações relativas aos procedimentos
  • inerentes a regras e diretrizes do Faturamento;
  • Receber e dar andamento a demanda de alunos e ex-alunos, por meio de protocolos e chamados via ferramenta de atendimento online;
  • Acompanhmanto de indicadores de desempenho em arquivo Excel para acompanhamento das atividades pela gestão;
  • Identificação de possíveis gargalos, bem como oportunidades de melhoria;
  • Realizar cadastro e exclusão de débito automático a partir da demanda dos estudantes conforme negociações e efetivação de pagamentos;

O que você precisa ter:

  • Ensino Médio completo - Será um diferencial estar cursando Graduação em Administração, direiro ou áreas afins.
  • Conhecimento Intermediário no Pacote Office
  • Vivência em processos de negociações judiciais e extrajudiciais.

O que você vai encontrar por aqui:

  • Estacionamento gratuito, inclusive para bikes
  • Desconto em restaurantes locais e outros comércios
  • Incentivo a Educação de cursos de graduação e pós-graduação na PUCPR
  • Vários espaços no Câmpus para relaxar durante seus intervalos
  • Biblioteca para seu desenvolvimento
  • Gympass
  • Musculação, natação, hidroginástica e outras modalidades com preços especiais, em estrutura própria
  • Programa de Orientação Pessoal – Equilibre-se: planejamento financeiro, orientação jurídica, assistência psicológica e serviço social
  • Plano de saúde e odontológico
  • Seguro de Vida
  • Previdência Privada
  • Alimentação subsidiada no Bistrô Marista

Quer saber como funciona nossos processos seletivos ou tem alguma outra dúvida, acesse nossa Página de Dúvidas frequentes: https://jobs.kenoby.com/duvidasfrequentesgrupomarista

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