Assistente de Suporte - Ticket Log
Edenred
Bucamos alguém que: Goste de atuar com atendimento ao cliente, resolução de problemas e que tenha interesse em seguir carreira.
Responsável pelo suporte a gestores através dos canais de atendimento (Chat, URA, Fale Conosco e E-mail).
Atividades:
Realizar atendimento ao cliente, auxiliando na utilização da ferramenta de gestão (Good Manager, Iflex) e esclarecimento de dúvidas operacionais.
Tratativa e direcionamento de demandas internas, visando a satisfação e cumprimento de SLA’s.
Pré-requisitos indispensáveis:
Ensino Médio Completo (Desejável Superior em andamento);
Conhecimento em Excel intermediário
Boa comunicação
Pró atividade
Experiência com atendimento ao cliente
Acessar Publicação Oficial
Olá, deixe seu comentário para Cargo - Recepcionista