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Assistente de Suporte - Ticket Log

Edenred

Responsável pelo retorno das demandas dos principais clientes da equipe da Terceirização da Gestão da Manutenção.

Atividades:

 Atendimento aos Gestores de Frota através de todos os Canais de Comunicação;

 Rotina de Relatórios Diários;

 Retornos de e-mails, protocolos e Chat de forma efetiva;

 Relacionamento junto ao Time de Consultores de Campo;

 Apoio as demais áreas da Plataforma de Operações (Consultores, Vistoriadores, Gestores, etc)


Pré-requisitos indispensáveis:

 Ensino Médio Completo (desejável superior em andamento);

 Preferencialmente atuação em atendimento ao cliente, relacionamento ou comercial;

 Experiência em atendimento;

 Conhecimento em Excel;

 Pro atividade, boa comunicação, senso de urgência e resolução de problemas, foco no cliente e colaboração.

Local de Trabalho: CAMPO BOM/RS

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