ASSISTENTE DE SUPORTE - TICKET LOG
Edenred
Buscamos alguém que:
Tenha experiência com atendimentos via telefone e que goste de trabalhar com sistemas internos.
Você será responsável por:
Realizar os atendimentos aos gestores das empresas clientes, através dos canais de comunicação (Chat, Ura, Fale Conosco, E-mail) para sanar dúvidas, questionamentos e solucionar demandas em primeiro nível de resolução.
Realizar o suporte aos gestores usuários dos produtos e serviços da empresa.
Atividades:
Responsável por receber as ligações com as dúvidas dos gestores das frotas;
Realizar protocolos via sistema para registrar os atendimentos recebidos;
Fazer contato com as demais áreas para resolução dos atendimentos.
E irá se destacar se:
Possuir experiências com atendimentos via telefone;
Ensino Médio Completo (Desejável Superior em Andamento);
Ter boa comunicação
LOCAL DE TRABALHO: Campo Bom/RS
Olá, deixe seu comentário para Cargo - Recepcionista