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Assistente de Suporte - Faturamento.

VISTOSISTEMAS - SoftCorp Serviços em Informática Ltda

  • RESPONSABILIDADES:

1- Atuar na área de atendimento/suporte a clientes por telefone, e-mail e acesso remoto em sistemas de gestão (ERP).

2- Registrar chamados e reclassificar para as áreas de atendimento apropriadas, prover suporte técnico em 1º nível.

3- Auxiliar na identificação e solução de incidentes e problemas.

4- Atender e orientar procedimentos referentes ao funcionamento dos sistemas.

5- Realizar validações de processos, implementar/orientar novas funcionalidades após atualizações. Detectar possíveis problemas em sistemas de gestão (ERP).

6- Executar rotinas internas relacionadas ao monitoramento dos chamados/atendimentos realizados aos clientes/usuários.

  • PERFIL DESEJADO

1- Conhecimentos em rotinas financeiras e de faturamento;

2- Desejável conhecimento em impostos;

3- Habilidade com sistema ERP;

4- Boa comunicação, saber trabalhar em equipe, iniciativa, organização;

5- Boa comunicação verbal e escrita;

6- Superior cursando, preferencialmente na área de Administração ou Contabilidade.

Carga horária: 8 horas (segunda à sexta).

Prazo para inscrição: 21/01/2021

Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT

Salário: R$1.800,00 - R$2.500,00 por mês

Benefícios:

  • Convênios e descontos comerciais
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Horário de trabalho:

  • De segunda à sexta-feira
  • Turno de 8 horas

Experiência:

  • Faturamento,conhecimentos em impostos,ERP área da saúde. (Preferencial)

Funções:

  • Prestar suporte em processos de pagamento.

Dutie(s):

  • Atuar com atendimento aos clientes e na resolução de problemas.
  • Prestar suporte na emissão de notas, relatórios de faturamento, estimativas e homologações.
  • Seguir a legislação vigente, política interna, procedimentos e regulamentações da função.

Cuidado(s) relacionado(s) à COVID-19:

  • Processo de entrevista remoto
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