Assistente de Suporte - Faturamento.
VISTOSISTEMAS - SoftCorp Serviços em Informática Ltda
- RESPONSABILIDADES:
1- Atuar na área de atendimento/suporte a clientes por telefone, e-mail e acesso remoto em sistemas de gestão (ERP).
2- Registrar chamados e reclassificar para as áreas de atendimento apropriadas, prover suporte técnico em 1º nível.
3- Auxiliar na identificação e solução de incidentes e problemas.
4- Atender e orientar procedimentos referentes ao funcionamento dos sistemas.
5- Realizar validações de processos, implementar/orientar novas funcionalidades após atualizações. Detectar possíveis problemas em sistemas de gestão (ERP).
6- Executar rotinas internas relacionadas ao monitoramento dos chamados/atendimentos realizados aos clientes/usuários.
- PERFIL DESEJADO
1- Conhecimentos em rotinas financeiras e de faturamento;
2- Desejável conhecimento em impostos;
3- Habilidade com sistema ERP;
4- Boa comunicação, saber trabalhar em equipe, iniciativa, organização;
5- Boa comunicação verbal e escrita;
6- Superior cursando, preferencialmente na área de Administração ou Contabilidade.
Carga horária: 8 horas (segunda à sexta).
Prazo para inscrição: 21/01/2021
Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT
Salário: R$1.800,00 - R$2.500,00 por mês
Benefícios:
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Faturamento,conhecimentos em impostos,ERP área da saúde. (Preferencial)
Funções:
- Prestar suporte em processos de pagamento.
Dutie(s):
- Atuar com atendimento aos clientes e na resolução de problemas.
- Prestar suporte na emissão de notas, relatórios de faturamento, estimativas e homologações.
- Seguir a legislação vigente, política interna, procedimentos e regulamentações da função.
Cuidado(s) relacionado(s) à COVID-19:
- Processo de entrevista remoto
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