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Assistente de Suporte e Atendimento - Área da TI

BDR Talentos Corporativos

LOCAL

Trindade (Home Office durante a pandemia) - Florianópolis/SC

REQUISITOS

Superior Completo ou Cursando fases finais;
Experiência na área de Suporte;
Conhecimento em Apps do Google;
Conhecimento em plataformas de vídeo chamadas, como Zoom e Teams;
Conhecimento em análise e mapeamento de requisitos;
Conhecimento em tickets e chamados.


DIFERENCIAIS

Experiência em empresas de Software.

ATIVIDADES

Prestar atendimento ao cliente/usuário por meio de sistema de chamados, e-mail e telefone;
Realizar treinamentos do sistema;
Registrar e documentar ações realizadas;
Diagnosticar e reportar falhas encontradas nos produtos.

QUERO ME CANDIDATAR PARA ESTA VAGA

BENEFÍCIOS

VA/VR (R$680,00) + VT (Média R$184,80) + Plano Odontológico Odontoprev + Plano de Saúde Unimed + Auxílio Saúde + Convênio com farmácias SESI e Panvel + Convênio com SESC + Incentivo saúde (Atividade Física - R$100,00) + 3 opções de horário de trabalho + Day Off de Aniversário + Ginástica Laboral + Incentivo Educação + Auxílio Infraestrutura (Pandemia).

SALÁRIO

R$2.100,00 e, após o período de experiência, R$2.400,00 - CLT.

HORÁRIO

40h semanais - Segunda a Sexta - Horário Comercial.

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