Assistente de SAC - Unidade Penha
Atento
Central de atendimento receptiva responsável por atender solicitações, reclamações e elogios. Recebe alto volume de reclamações e clientes em alto atrito.
Responsabilidades e atribuições
- O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e ou serviço;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
- Pessoas analíticas, com boa comunicação, proativas, com autocontrole (para situações de conflito) e foco em resolução de problemas.
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
- Boa comunicação;
- Conhecimentos básicos de informática e digitação;
- Preferencialmente morar próximo ao Site Atento;
Informações adicionais
Salário
R$ 1.100,00
Horário de Trabalho
- Das 15h40 às 22h00
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas entre quinta-feira à domingo.
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho: Av. Lobo Júnior, 1825 - Penha Circular, Rio de Janeiro - RJ, 21020-125, Brazil
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