Assistente de SAC - Unidade Del Castilho
Portal de Carreiras Atento
Atendimento receptivo aos segurados (cliente) do seguro saúde, para informações de rede credenciada, reclamações, remoções, solicitação de reembolso, contestação de reembolso, entre outros. Fazendo com que ao término do contato o cliente saia satisfeito com a experiência de seu atendimento.
Responsabilidades e atribuições
- Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade;
- O assistente precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicada pelo cliente;
- Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento;
- Possuir maturidade profissional e comprometimento.
Requisitos e qualificações
- Possuir 18 anos ou mais;
- Ter no mínimo Ensino Médio Completo;
- Possuir dispensa militar (para os homens);
- Ter boa comunicação;
- Fluência verbal;
- Conhecimento básico de informática e digitação;
- Ter conhecimento, curso ou experiência na área de saúde (cursos: Ex.: Enfermagem, Fisioterapia, Psicologia, Nutrição, Radiologia, Técnico de Enfermagem, Etc), ou;
- Ter curso ou experiência nas áreas de Serviço Social, Recursos Humanos, Pedagogia, ou;
- Ter experiência em Clínicas, Hospitais ou Laboratórios com atendimento a pacientes;
- Preferencialmente Residir próximo a unidade Atento Del Castilho.
Informações adicionais
Salário
R$ 1.050,00
Jornada de Trabalho
Escala 6x1 | folgas sábado ou domingo - com carga horária diária de 6h20
Horários: Manhã e Tarde
Benefícios
- Convenio médico;
- Convenio Odontológico;
- Descontos com faculdades e escolas de idiomas;
- Vale refeição ou alimentação;
- Plano de carreira;
- Parceria Gympass;
- Auxílio creche;
- Auxílio criança especial;
- Seguro de vida.
Local de trabalho: Av. Dom Hélder Câmara, 3203 - Del Castilho, Rio de Janeiro - RJ, 21050-454, Brazil
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