Atento

Atendimento Offline com realização de aprovação/rejeição de procedimentos feitos pela operação.

Para esse atendimento é imprescindível que o colaborador tenha bom conhecimento e manuseio de computadores.

Responsabilidades e atribuições

Realizar tratativa de solicitações abertas pelo Nível 1 (Operação);
Aprovar/Rejeitar solicitações de acordo com procedimento pré estabelecidos verificando se a abertura está de acordo;
Orientar o atendimento referente a abertura correta nos casos em que houve abertura indevida ou incorreta;
Atender parceiros de atendimento (Pessoa Jurídica) a respeito de solicitações referentes a máquinas de cartões.

Requisitos e qualificações

Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
Ter atuado com Atendimento em Nível 2 ou BackOffice será um diferencial;
Boa comunicação;
Conhecimentos básicos de informática e digitação;
Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento da São Bento (Centro de São Paulo).

Informações adicionais

Salário:

R$ 1.000,00

Horário de Trabalho:

Manhã - Das 08h00 às 14h20
Tarde - Das 14h20 às 20h40

Jornada de Trabalho:

180h mês | Escala 6x1 com folgas fixas aos domingos

Benefícios:

Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira.

Local de Trabalho: Rua Libero Badaró, 633 - São Bento/SP (Ao lado do Metrô São Bento e terminais Pq. Dom Pedro II, Correio e Bandeira). CEP 01009-000, SP Brasil.

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