Assistente de Relacionamento - Pós Venda (Hyundai POA)
CarHouse
Realizar atividades de apoios aos processos na área em que atua, garantindo a operacionalização dos processos de trabalho nos prazos e condições estabelecidas, bem como qualidade nos serviços prestados aos clientes.
Responsabilidades e atribuições
- Contribuir para a prospecção e retenção de clientes através de um atendimento eficaz. * Pesquisa de satisfação
- Realizar agendamentos de serviços para a oficina
- Realizar controle do quadro de agendamentos de serviços
- Recepcionar clientes do setor de pós vendas
- Auxiliar no controle e distribuição de clientes no setor de pós vendas
- Identificar pendências para finalização do negócio. * Agendamento Ativo
- Informar clientes da data de revisão do veículo
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo
- Experiências nas atividades do cargo
- Conhecimento do pacote Office e atendimento telefônico
Informações adicionais
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