Atendimento com empatia de pacientes/clientes insatisfeitos ou demandas específicas;

Organizar o serviço de atendimento da Ouvidoria de acordo com as diretrizes da Direção Geral;

Receber e ouvir reclamações, críticas, sugestões e elogios;

Encaminhar solicitações, reclamações e sugestões para tratativa das Diretorias e Supervisões;

Preenchimento de relatórios, gráficos e sistemas;

Boa comunicação e bom relacionamento interpessoal.

Habilidade com sistemas e planilhas de excel

Tipo de vaga: Tempo Integral

Salário: de R$2.000,00 a R$3.000,00 /mês

Experiência:

• Ouvidoria (Preferencial)

Escolaridade:

• Ensino Médio completo (Preferencial)

Local:

• Recife, PE (Preferencial)