Assistente de Operações
Grupo Horizonte
Transportadora admite Assistente de Operações em Olinda para atuar em Tempo integral, Comercial.
Gerenciar planilhas de acompanhamento de Gestão de indicadores (Tml, carta de Devolução e Reversões, Carta de Tr, Faróis de resultados D-1 por sala e validação de devoluções). Participar de Reuniões de planejamento diário, semanal e mensal para suporte na estratégia da área. Direcionar e acompanhar ações das reuniões para os demais Cmes. Garantir a atualização do status de Recargas com alocução de equipes junto com os Supervisores. Montar controle de reposições para garantir Nível de Serviço. Rodar controle de Live Rating e estratificar resultados com tratativa de Detratores e Neutros. Consolidar os dados da filial para acompanhamento de indicadores de produtividade e Nível de Serviço. Direcionar alinhamentos de Tracking, Foxtrot e tecnologias, reportando e consolidando chamados de erros.
É oferecido contrato Efetivo, Vale Transporte /
vaga cód: 2066237
Gerenciar planilhas de acompanhamento de Gestão de indicadores (Tml, carta de Devolução e Reversões, Carta de Tr, Faróis de resultados D-1 por sala e validação de devoluções). Participar de Reuniões de planejamento diário, semanal e mensal para suporte na estratégia da área. Direcionar e acompanhar ações das reuniões para os demais Cmes. Garantir a atualização do status de Recargas com alocução de equipes junto com os Supervisores. Montar controle de reposições para garantir Nível de Serviço. Rodar controle de Live Rating e estratificar resultados com tratativa de Detratores e Neutros. Consolidar os dados da filial para acompanhamento de indicadores de produtividade e Nível de Serviço. Direcionar alinhamentos de Tracking, Foxtrot e tecnologias, reportando e consolidando chamados de erros.
É oferecido contrato Efetivo, Vale Transporte /
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