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Assistente de Monitoria

REDEFLEX

Atribuições :

Monitora as equipes de atendimento;

Analisa e avalia as ligações gravadas e em tempo real;

Pontua e faz marcação em planilhas de monitoramento;

Fornece aos líderes de setor, informações para aplicação de feedback;

Acompanha as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio;

Consolida o resultado das monitorias de qualidade;

Analisar as ligações verificando o padrão de qualidade do atendimento, mostrando pontos positivos e de melhorias.

Beneficios:

Plano de Saúde e Odontológico;

Seguro de Vida;

Vale Transporte;

Vale Refeição.

Salario: 1.400,00

Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT

Trabalhar remotamente:

  • Temporariamente por conta do COVID-19
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