Assistente de Monitoria
REDEFLEX
Atribuições :
Monitora as equipes de atendimento;
Analisa e avalia as ligações gravadas e em tempo real;
Pontua e faz marcação em planilhas de monitoramento;
Fornece aos líderes de setor, informações para aplicação de feedback;
Acompanha as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio;
Consolida o resultado das monitorias de qualidade;
Analisar as ligações verificando o padrão de qualidade do atendimento, mostrando pontos positivos e de melhorias.
Beneficios:
Plano de Saúde e Odontológico;
Seguro de Vida;
Vale Transporte;
Vale Refeição.
Salario: 1.400,00
Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT
Trabalhar remotamente:
- Temporariamente por conta do COVID-19
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